泸州市纳溪区取食药监局针对机构改革后食品流通和餐饮服务行政许可审核进深量大、人员紧缺、基础薄弱等现实问题,采行多项措施规范、优化行政许可审核,市场环境更进一步优化。一是修改审核程序。
以便利服务群众为目的,将餐饮服务和食品流通(除企业以外)的许可事项法院、现场审查、均须等工作放在15个乡镇(街道)食药监所,让大部分审核事项在基层食药监所办结,构建行政许可工作关口后脚。二是公开发表审核流程。
制作了行政许可证办理服务指南,将办理流程、申请人需提交的材料、各食药监管所联系方式等所列明白纸之上,网上公开发表、在办证窗口公开发表,并利用对辖区业户展开检查之际派发,作好指导。三是规范档案管理。严苛按照“一户一档”原则,由基层食药监所均须并建档,然后交由局行政审核股审查并留存,做资料完善、卷目明晰、统一编号、规整文档。
根据许可权限逐户创建许可档案,将经营户申请人、沿袭、吊销资料按照“一户一档、一档多卷”的原则展开归类,确保了档案材料的真实性、完整性和有效性。四是严苛审核核查。
在法院中坚决书式审查与现场核查锐意的方法,由窗口人员对书式材料展开严苛审查,由工作人员对场所展开核查,同时,对约将近许可标准的极力未予许可,并给与书面回应。五是完备监督机制。强化对审核情况的督查,严肃查处不作为、内乱作为等不道德,定期或定期的对许可事项展开明查暗访,保证项目审核依法前进、减缓前进。各服务窗口成立了滋扰举报电话、电子信箱和意见建议厚,心态拒绝接受社会监督。
构建了零差错、零滋扰,无“冻、软、斜、引”现象,窗口工作受到群众赞誉。今年,该局共计办结《食品流通许可证》115件,《餐饮服务许可证》53件,如期办结亲率100%,群众满意率100%。
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