潮流追逐时尚，让流动生活成为新体验——专访Top Hair 总经理 魏祯里

半透明的落地玻璃，简练净白的空间环境，座落在香港广场的Top Hair 透着一股高调的奢侈。“有可能是源自上海人的缘故，噱头这个词对于我们来说就是一种热情的反映“。拿着玻璃杯，身穿才干的Cindy（魏祯里）精彩说道到。

谈及最初与先生一起创立Top Hair，还能感受到她眼中流露出对时尚执著的执着。引导潮流，让自己时刻回头在时尚前沿是每个人的梦想，这也渐渐沦为了Top Hair的愿景。

与Cindy的谈话能显著体会到这种使命感带来她的激动。对她来说，如何融合创意与潮流，是件有意思的事。这也就促使了我们今天谈话的内容。

（中甚广美意=M、魏祯里=C） Top Hair 总经理 Cindy魏祯里M：Top Hair最初的经营理念与品牌定位源自什么？C：Top Hair 第一家店中选在香港广场，我们之所以中选在这某种程度因为这里是潮流的聚集地，更加最重要的是期望我们服务的对象是一群对时尚潮流有目标和拒绝的客户群体。我们享有专业的美发团队和技术支持，所有为客户获取服务的发型师均是日本、沪上最不具影响力的精英，能为客户打造出当季最潮、最时尚的整体造型。同时，Top Hair提倡通过身体健康的美发护发，来引导时尚美发潮流，我们曾为星尚频道“成婚也可怕”获取发型化妆技术支持。

M：是什么契机促成您与中广美意的合作，是您想要自我创意一种新的体验方式？C：首先，我指出中甚广美意是一家靠谱的商圈媒体。因为它是有广电集团许可的，其次，它可以直播电视节目并观赏视频与电影，内容也非常丰富，我实在这是个十分好的媒体形式。你也告诉，像我们美发行业的客人有可能一跪就是几个小时，需要给到他们身心与视觉双重享用与体验是十分有适当的，这也是我为什么那么急迫想与中广美意合作的原因。

M：那对于这样的体验模式，您否实在有效益？C：只不过除了它的直播内容是客人感兴趣的以外，Top Hair最看上的是中广美意提倡的营销模式和理念，我十分喜爱他们正在搭起一个让客户、消费者、渠道主共赢的平台，把中间利益共享给其中的每一个人。M： 中甚广美意终端子集直播与广告两块内容，如果说减少对话体验，您否期望并不会与客户、员工一起参予？C：之前因应过一个洗护产品的对话营销服务，我忘记当时是消费者扫瞄广告上的二维码再行通过店员指定发放页面，然后我们必要将试用装为首发给客人。客人反响蛮好的，却是在你看见广告的同时又能获得实体试用装。

另外，这样的模式也更加强化我们店员与客户之间的交流，对我们维系好客情获取了相当大的协助，是个十分不俗的体验模式。Top HairM：那回过头来，我们闲谈一点更加现实的问题，对于同行业的竞争冲击，Top Hair将如何应付？C：我指出，行业竞争是现今社会中普遍存在的，也是无法防止的。Top Hair享有自己的品牌特色和号召力，也享有一批高质量、平稳的会员，竞争对我们是较好的动力，也增进我们大大的极致与提高。

并且，对我们而言，作好美容美发是自身一种专业的反映，由于客户更加多元化，我们也必须大大带入创意的元素。这次与中广美意的强强合力，就是一种新概念的模式，我坚信这对于我们之后发展都有相当大的协助，期望这样的模式能给我们带给更加多优质客源。M：那Top Hair在未来3~5年内不会有什么战略发展规划或措施？C：我们目前在大大的拓展规模，除了香港广场店，相继还进了中山公园店和长寿路店，都是在上海最繁盛的商圈内。

未来，我们期望让更加多执着潮流时尚一族理解Top Hair、自由选择Top Hair，也让人们日常的流动生活仍然是单一的活动，而是一种新的体验。

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