O2O下一个风口在哪？——传统企业互联网生态的崛起

在过去的几年里，如果提及传统企业和互联网，马上会误解到二者的连接点——电子商务。现如今“电子商务”早就不是什么新鲜事。

就在2014年，电子商务步入了发展的巅峰，以及趋势的拐点。如今传统企业的 “电子商务”，难道要被一个全新的名词所替代——传统企业的互联网生态。

大部分传统企业的“电商梦”不是杀在变革的路上，就是杀在犹豫不决的途中。在发展的过程中，只不过没多少自由选择的机会。当电子商务仍然是一个新名词，当传统企业转型经常出现各种各样的瓶颈，互联网行业正在波涛汹涌地转变着。

还心心念念“触网”的传统企业，决心又在哪里？新的常态的本质：商业创意在过去的6年里，一提及“传统企业”和“互联网”，马上会误解到二者的连接点：电子商务。大家谈来谈去的“电子商务”早就不是什么新名词，而在2014年，电子商务也步入了发展的巅峰，以及趋势的拐点。现在和未来，传统企业的 “电子商务”，难道要被一个新名词所替代：传统企业的互联网生态。

互联网生态，多元文化了跨境电商、仅有品类、大数据等多元领域，正在从交易互联网改向产业互联网，是一个全新的互联网时代。未来5年，我国经济产业的常态将是商业创意，即传统企业转型的“新的常态”。

传统企业如果著手打算向“互联网”转型，大前提是必须更为具备商业创意的精神。传统企业转型遭遇5大新的挑战2015年是传统品牌商业创意元年，而传统企业转型的艰难与挑战也更为艰难。

1、传统产业价值链盈利危机传统企业都享有自己的价值链盈利模式，而该模式于是以面对互联网和行业后来者的挑战。这种挑战并不有意思，我们不会找到，每个领域都有新的商业模式去挑战原先的盈利模式。

比如，在农资流通领域的云农场、生鲜行业的一亩田等，他们以新的互联网平台模式，政治宣传和挑战传统的流通和品牌企业。2、来无影去不见的消费者电子商务能在中国发展如此很快，相当大程度上来自就是指线下跑到线上的那些消费者的功劳。

今天，O2O平台和应用于末端如雨后春笋般经常出现在消费者身边，消费者又首度从线上跑到了场景化。场景化彻底改变了原本的消费方式：从全然的购物不道德，改变为基于方位去消费。对于传统企业来说，如何能认识到随时随地都在变动方位的消费者？营销资源投向哪里？怎样塑造成品牌？……都是迫在眉睫的新挑战。

3、传统企业资源还有价值吗？传统企业在线下累积的渠道、资源、客户、经销商，在向互联网转型过程中，否还有价值？不保有否不会带给亏损？如何转录传统产业资源，是想要互联网简化的传统企业集体面对的挑战。4、新的商业体塑造成并不非常简单每个传统企业，都期望享有一个新的儿子：新的商业体。而新的商业体的打造出却并不非常简单。

按照瑞云智锐的互联网转型辅导经验，100家有转型表达意见的传统企业，确实意义上不会无视转型行动的仅有10%将近，确实需要转型顺利的只有3－5%。传统企业必须首先解决问题确实面临互联网生态的决意和自我革命的勇气，才能在未来的互联网革命中顺利。5、产业和互联网思维的填充团队传统企业互联网生态重塑最重要的痛点，是团队和的组织必须重塑，必须不具备有互联网和产业思维的填充团队和合作伙伴。

传统企业最更容易受罚的是，用非常简单的产业思维和原先的商业思维去管理互联网的商业模式；或者盲目巫术互联网思维，以上两种都会带给互联网生态建构的告终。传统企业转型的两个生态与三大战略（一）互联网生态的基础包含传统企业究竟怎么建构自己的互联网生态？非常简单来讲，有两个生态必须建构：一是企业内部生态。这个生态主要指企业要为新的商业体产卵企业内部的软环境、塑造成新的团队、资源、管理意识、技术平台。这实质上是企业内部第二次创业的新平台。

二是企业外部生态，即企业外部互联网平台。传统企业在数据服务、金融服务、仓储、物流等等领域没能力几乎由自己重塑，几乎结构一个新的商业体。如今不切实际的方法是，寻找合乎自己的商业模式规划的合作伙伴和生态体。这两个生态是互联网生态体系建构所必须的。

（二）互联网生态的方向战略关于传统企业互联网生态建构和思维有很多领域和声音，根据瑞云智锐多年的互联网电商辅导经验，把传统企业互联网生态建构的战略分成三大战略：1、B2B平台生态战略平台B2B战略还包括云计算等在内的云层、解决问题交易的网层和运营服务的端层所包含。平台B2B的模式一般来说不会通过金融服务、交易便利性、物流服务、平台电子货币服务等平台价值，子集平台交易合作伙伴，结构出有不同于产业价值链的交易模式，平台B2B具备交易规模大、生态主体多、主体多输掉的生态特性。因此，当顺利的平台战略在细分产业领域落地，不会产生出有很大的互联网规模效应。这些模式重塑不会带给流通效率的很大提升和金融革命。

B2B平台生态战略不会再次发生细分的横向产业领域，比如，汽车、原材料、农业、生鲜等。参予平台生态战略塑造成的企业还包括了三大类：第一显互联网的企业，往往由互联网创业团队或跨界的团队包含，他们用不同于产业思维的创意思维，更加较慢的塑造成了互联网生态体系，较慢统合后端的产业资源，他们的特点是更加具备互联网思维和互联网空战技能，但缺少实业内的产业资源，面对着撬动产业资源的难题；第二类、传统的流通企业或经销商，由于亲眼了消费者五品领域电商平台顺利政治宣传了传统线下的渠道，因此，在2B领域，传统的流通企业和经销商对于自身的存活有反感的危机感，从B2B平台塑造成角度来看，流通企业和经销商享有上下游的供应商和渠道商，其又具备沦为平台企业的天然的位势，但传统流通企业和经销商面对着传统线下做生意的双刃剑，因为新的平台模式不会伤到传统的线下做生意，同时，缺乏具备互联网思维和经验的策画团队；第三类、上游的品牌和产品供应商，互联网获取了低成本管理终端的技术手段，品牌和上游供应商都极力的实行了渠道一体化策略，延长原先的渠道流通体系和层级，通过掌控终端累积出有用户数据资产价值，展开交易、数据、金融服务的商业创意。这类企业的B2B平台战略更加环绕原先渠道交易电子化为中心的新商业创意，其变革的阻力来自于原先经销商和流通渠道的阻力，某种程度互联网的策画团队是这类企业的短板。

所以，对于传统企业来说，平台建设是一个系统工程，必须合理的商业模式，靠谱的运营体系规划和运营团队，而这些才是是传统企业自身无力建构的。因此，传统企业必须以研发的心态，大力亲吻传统企业的互联网合作伙伴。2、2C消费者服务创意战略消费者服务创意战略主要限于于获取服务和产品给终端消费者的品牌企业。

在传统渠道时代，这类企业基于4P管理框架，通过广告、渠道加盟代理等模式传送最后产品和服务给消费者；在电商时代，这类企业通过线下、线下两种渠道，有所不同的广告宣传和营销方式，差异化的产品符合两个渠道有所不同人群的市场需求；在移动场景消费时代，消费品企业必须基于消费者的方位和场景市场需求，获取及时、给定的产品和服务给消费者。传统企业已完成消费者服务创意战略必须建构出有三大能力：第一、仅有渠道的O2O服务体系传统企业要构已完成线下渠道、线上渠道、微商渠道、企业仅有渠道会员管理体系的全渠道布局，获取无缝的消费者服务O2O体系。第二、大数据的产品创意针对消费者的续期和痛点挖出，通过数据和电商销售测试和营销推展，打造出仅有渠道的销售爆品，通过爆品夹住整体品类的扩展和快速增长。

对于传统企业来说，建构出有需要服务消费者创意战略的平台，是传统企业的一场能力的变革，借助互联网的合作伙伴，传统企业可以加快这一进程。当然，这场变革有明晰的窗口期，如果变革告终，传统企业将失去消费者服务的领地机会，沦为为产品生产代工企业，因为，确实消费者服务的流量入口是受限的，而这一领域的互联网企业或快活品牌企业具备得天独厚的粉丝营销能力，相比较B2B的产业比例，消费品产业后端的产业门槛较低，因此，传统企业面对着互联网企业极大的挑战。第三、全网的场景化营销针对有所不同渠道和痛点的消费者场景化营销推展和会员管理体系，通过会员生命周期管理，仅次于程度的管理会员的生命周期。3、传统企业的大数据和系统战略数据和系统战略是传统企业变革的必定途径和结果。

大数据战略政治宣传了传统的统计资料和社会学研究方法，从模型预测到数据预测；数据资产商业化广泛应用领域。对于传统企业来说，大数据应用于的领域还包括提高应用于链，大数据营销，大数据电商运营等，通过数据分析我们还能找到我们所谓的潜在价值市场，以及改建线下的门店和渠道等。

传统企业的数据战略首先要管理和经营数据化，把现有业绩和管理经营数据化；同时，创建企业的数据资产，消费者CRM、交易数据等信息化；最后，学会经营数据提高，应用于数据去提高和创意企业管理的价值洼地。系统平台也是任何传统企业互联网生态变革必需搭起的平台。传统企业系统平台构建的是企业流程管理的信息化；而互联网的系统平台，则是一场业务市场需求较慢产品化的递归过程，利用系统平台传统企业享有与竞争对手抗衡的有形的流量和营销的触点，并构建出有金融、数据和交易的整体规模价值。所以，系统平台对于企业互联网战役的告终至关重要。

创建互联网系统平台的过程，要防止非常简单外包和盲目自辟，要融合业务的市场需求，强化互联网产品市场需求的管理，通过内部合理原为和外部合作的形式，创建起企业系统产品开发和管理能力。传统企业生态建设是一场新的革命。传统企业在互联网生态中，将不会面临非常复杂和专业化的竞争。在竞争的过程中，传统企业要理解自身的核心竞争力，把自身最不具优势的一件事作好。

想要突出重围，归根到底要做到好以下三点：1、重塑思维理念。2、准确规划商业模式，寻找利基市场。3、寻找与自身与众不同的合作伙伴。

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