洞见：Criteo科韬广告发布《2016 年中国数字营销趋势及行业洞察》报告

2016年数字营销和电子商务在迅猛发展中急遽变革，移动端的流量和销售额成倍数快速增长，移动设备开始主导电子商务格局。在这一态势下，如何做到趋势、选好渠道、展开有效地的广告投放沦为电商广告主的首要大事。12月6日，法国巨头效果营销科技公司Criteo（纳斯达克代码：CRTO）公布了《2016 年中国数字营销趋势及行业洞察》报告。该报告由Criteo与国内领先的社交媒体和数字营销内容平台SocialBeta联合发售，数据基于2016 年 8 月至 9 月期间Criteo对100 名服装、零售、旅游、教育等行业领域一线营销人员的调研，目的为营销从业者的数字广告投放获取趋势看法和建议。

电商广告支出向移动渠道弯曲，旅游市场弯曲仅次于“移动优先“策略已沦为电商广告主共识，市场投入费用也在向移动末端弯曲。报告表明，旅游、零售、服装、教育行业在2017年都将增加PC末端市场投入，并提高移动末端投入费用。

其中，2017年旅游行业市场投入向移动末端弯曲的幅度仅次于，预估在移动末端将下调17%。推崇拉新还是固旧没唯一定律, 电商广告主还不应量体裁衣Criteo的调查找到，有所不同行业的电商在拉新与固旧上各有注重。其中教育行业新的客投入费用和新客销售占到比分别为 70％和 68%，服装行业新的客投入费用和新客销售占比皆为 38%。

这与广告主所在行业的消费特征有关——教育行业归属于消费频率较低、消费周期长、投放低的行业，纳新的是此类电商广告主扩展的主方向；旅游、服装、零售等服务行业或快消品行业产品服务消费频率低、消费周期短、复购亲率较高，维系忠心消费群体沦为广告主扩展重点。值得注意的是，旅游和零售电商广告主的拉新投入超过总投入费用的一半，分别为58%和49%；但新客销售占比皆高于 50%，分别为48%和30%。因此，这些行业的广告主未来可考虑到将市场投入费用向确保老客方面弯曲，侧重培育心目中消费者。SEM、DSP/Retargeting电商广告转化成效果好Criteo的调查表明，搜索引擎营销（SEM）、需求方平台（DSP）/重定向（Retargeting）等渠道推展技术因转化成效果好、新的老客转化成成本低，受到众多从业者和广告主注目。

其中，DSP 的广告主使用率超过93%，广告主满意度次于 SEM。原生广告、视频广告仍是未来趋势调查找到，原生广告和视频广告的用于频率和满意度皆高于SEM、DSP/Retargeting渠道推展技术，可见虽然二者形式亮眼、互动性强劲，但仍须要在转化成效果、减少转化成成本上有所提高才能构建大规模应用于。

不过可以意识到的是，随着程序化出售技术的变革，原生广告和视频广告的规模化、精准化投入也将大大提高。未来，二者很有可能通过优于的用户体验及转化成效果，沦为广告投放的主流渠道。ROI依然为王，但电商广告主更加奇怪社交广告的玩法报告表明, 目前电商广告主最急迫想解决问题的前三个问题分别为效果（CPA ROI）与花费（Cost）的均衡、流量的质量、精确取决于 ROI ／效果统计资料。

可见，提高跨屏能力、以高性价比的投放构建效果转化成将沦为电商广告主的注目焦点。同时，电商广告主最注目的前三个话题为跨屏营销、社交广告、原生广告／信息流广告。社交广告以其需要为广告主与用户获取最佳的情感相连方式，了解洞察用户的个性化市场需求，在多场景的对话中感动用户内心的情感表达意见等优势颇受电商广告主推崇，调查数据表明，75%的电商广告主注目社交广告。基于此次调研，Criteo为身处数字营销时代变革中营销人员明确提出以下建议：l 注目消费行为：电商广告主的各类 KPI 和竞价策略都应当根据用户人群来创建，同时要侧重仔细观察顾客的出售不道德。

l 用于优质技术：当享有更加多浏览器和购物自由选择时，用户对电商广告主而言则显得愈发难以捉摸。广告主必需保证消费者在用于跨屏设备时能取得无缝交会的简洁体验。l 获取个性化和场景简化的广告：广告需向个性化、场景简化等非睡觉式的趋势改变。原生广告不会沦为未来的趋势，与消费者贯彻对话也不会一定程度提高广告转化率。

l 优化移动体验：对于广告主而言，想夺得更加多移动末端消费者，必须为消费者打造出更为优质的移动末端体验。Criteo中国区总裁郑家强劲先生回应：“2016年仍是数字营销和电子商务急遽变革的一年。

随着消费者更加偏向于跨屏购物, 线上内容与广告信息的界限也更为模糊不清，电商广告主须要迎合趋势，更加有针对性地展开横跨渠道广告投放。作为全球效果营销领域的领军企业，Criteo仍然致力于为电商广告主获取跨屏营销的专业建议。期望《2016 年中国数字营销趋势及行业洞察》报告的公布，可以协助一线营销人员找出渠道自由选择和投入效果方面的疑惑，为其提升营销ROI获取更为明晰的思路。

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