科技时代的消费者很久某种程度符合于取得产品与服务,科技早已彰显了他们更加强劲的能力:随时随地提供自己必须的产品、服务、价格和品牌信息,主动与品牌交流的权利;并且,消费者期望与品牌的每一刻对话都是感觉的体验,需要参予到品牌的创建中来,与品牌一起打造出动人的品牌故事。对于品牌来说,打造出品牌和驱动销售之间的关系根本没这样紧密过——塑造成品牌影响力可以驱动销售,精准的广告更加可以沦为坦诚的客户服务。
安索帕坚信,一个全新的品牌商务时代早已到来。在品牌商务时代,消费者的旅程显得十分简单。品牌和消费者之间的关系仍然是一个线性的信息传送过程,而是一个交叠的网状结构。消费者的出售考量与决策不会在有所不同渠道、有所不同终端、有所不同形式之间游荡。
品牌与消费者每一次的对话都有可能沦为销售前的“最后一里”。品牌如何在销售前的“最后一里”,通过产品、服务和品牌故事,并统合线上与线下、虚拟空间与实体世界的品牌故事情节空间,符合消费者市场需求的同时反映出有独特的品牌价值,将不会沦为一个十分最重要的课题。为了让品牌主在品牌商务时代更加深刻印象理地解读目标消费群的市场需求动向,及时掌控消费者与品牌之间关系;并从变化趋势中寻找需要有效地提高品牌体验的机会,安索帕中国集团于近日发售了基于大数据分析的消费者旅程跟踪平台——Code1。
Code 1是一个开放性消费者数据的统合分析平台。它享有统合有所不同维度的消费者不道德数据和自发性评价数据的能力,例如社交辩论数据、POS机消费数据、线上和线下的交易数据、宏观环境数据、媒体投入数据等:1、通过对有所不同数据的交叉分析,Code1需要协助品牌寻找驱动实际销售快速增长的有关品牌体验方面的关键指标,同时注目媒体精准投入的有效性,将媒体投资的效益最大化;2、通过动态跟踪品类市场需求动向,品牌资产展现出,并融合分析消费者的搜寻、线下及线上交易不道德等数据,Code 1可以协助品牌全方位的掌控消费者的整个品牌体验过程;3、品牌可以通过Code 1为其量身自定义的在线数据图表查找平台,动态掌控消费者市场需求和品牌展现出,及时调整品牌策略及传播策略。其中,Code 1的核心模块是创建在社交倾听技术之上,统合传统品牌资产研究模组、品牌销售数据及搜寻不道德数据的动态品牌资产跟踪。
Code 1通过长年积累的消费者研究、横向网站、客户市场需求与品牌涉及的行业科学知识经验,建构出有品类与品牌涉及的词包和人的情绪阐释词包在,借以了解洞察消费者的品牌体验和生活态度。并且,比起以问卷调研方法的品牌资产研究,Code 1是对消费者实际消费行为及自发性评价的仔细观察,数据更加客观、更加现实。Code 1的动态品牌资产跟踪除了用于最前沿的大自然语义分析技术,还带入了社会心理学系由的情绪理论及行为科学理论,了解洞察消费者市场需求及品牌体验。
安索帕中国集团品牌策略长罗莹回应:“Code 1是安索帕在品牌商务理念下研发的用作把脉品牌与消费者关系的工具,也是我们建构品牌故事情节的基石。品牌可以通过Code 1为其量身自定义的在线数据图表查找平台动态掌控消费者市场需求和品牌体验,及时调整品牌策略及传播策略,从而更加有效率地连结消费者,符合他们的市场需求。”目前Code 1早已在许多品类展开案例实践中,目前已了解洞察的行业品牌主要还包括母婴、汽车、食品、护肤品、家装、手机和平板电脑、互联网金融产品、航空等。基于Code 1数据平台获取的分析洞察以及非常丰富的数字营销经验,安索帕品牌策略及数据智能团队还需要更进一步获取品牌商务咨询服务,还包括品牌临床、品牌工作坊、品牌平台咨询、品牌体验生态图设计以及投资报酬预测模型,帮助品牌在品牌商务视角下,如何基于数据规划出有更佳的品牌故事情节和已完成核心创新概念的设计。
安索帕中国集团首席执行官林真认为:“在品牌商务时代,以数据洞察为基础建构的品牌故事情节将更加能切合消费者现实的点子,从而让品牌更为强而有力。Code 1是我们在品牌商务概念下研发出有的第一款大数据统合分析平台,在此基础上,安索帕不会作出更好的探寻和尝试。
我们深信,品牌故事情节将因数据而非常丰富,因情感而动人,数字科技让一切均有可能构建。
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